Cómo cobrar un envío de Western Union en España
Si te han enviado dinero por Western Union, puedes cobrarlo en efectivo en cualquiera de sus miles de agencias en España —muchas son locutorios y comercios de barrio— o recibirlo en tu cuenta. Aquí te explicamos qué necesitas y cómo hacerlo.
Qué necesitas para cobrar
Para cobrar un envío en efectivo necesitas dos cosas:
- Tu documento de identidad en vigor (DNI, NIE o pasaporte). El nombre debe coincidir exactamente con el del envío.
- El MTCN (Money Transfer Control Number), el número de la operación de 10 dígitos que te facilita quien te envía el dinero.
En algunos puntos pueden pedirte también el importe esperado y el país de origen.
Dónde cobrar
Puedes cobrar en cualquier agencia de Western Union en España. Busca la más cercana en nuestro directorio por ciudad, con su dirección y horario.
Consejos al cobrar
Comprueba que el nombre del envío coincide con tu documento (es el motivo más frecuente de problemas). Los horarios dependen de cada establecimiento y pueden variar; contacta antes de desplazarte si quieres confirmar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el MTCN?
Es el número de control de la transferencia (Money Transfer Control Number), de 10 dígitos, que identifica tu envío. Lo necesitas, junto a tu documento de identidad, para cobrar en efectivo.
¿Puedo cobrar sin el MTCN?
En efectivo normalmente no: el MTCN es imprescindible. Pídeselo a la persona que te envió el dinero. Si el envío fue a tu cuenta bancaria, no necesitas MTCN.
¿En qué moneda cobro?
En euros si cobras en España. La conversión desde la moneda de origen la aplica el operador en el envío.